苏宁云信电脑版是一款将社交和购物相结合的生活服务类软件。在苏宁云信中你可以和好友畅所欲言，分享精彩微博，参与热门话题，还可以认识许多兴趣爱好和自己一样的好朋友。

苏宁云信电脑版功能特点：

1.多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2.会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3.会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4.服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。